Архитектура решения поддерживает трехуровневую схему. Сервер бизнес-логики Steel Trace Server обрабатывает запросы, посылаемые с мобильных и стационарных терминалов и транслирует их в корпоративную информационную систему. Для взаимодействия с учетными системами используется специальный конектор, транслирующий вызовы Steel Trace Server в вызовы интеграционных объектов учетной системы. Вызовы интеграционных объектов осуществляются через COM Connector.

Основные характеристики технологической платформы SteelTrace:
| Операционная система: | Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| База данных: | Windows SQL Server 2000 и выше, Microsoft SQL Server Compact 3.5 |
| Структура системы: | Клиент/сервер |
| Технологии управления документами: | Orchestration, XML |
| Технологическая платформа: | Microsoft Dynamics Mobile |
| Модули интеграции: | 1С (7,8), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Oracle E-Business Suite, SAP |
| Мобильные терминалы: | .NET Framework, Windows CE, Windows Mobile 2003, Windows Mobile 2005, Windows Mobile 6.x |
| Протоколы: | TCP/IP |